Nuestros principales servicios consisten en:

• Investigaciones de crédito.
• Cobranza extrajudicial.
• Cobranza judicial.
• Auditoria de procesos operativos extrajudiciales y judiciales .
• Derecho corporativo.
• Asesoría en general en el manejo de la cartera vencida.
• Capacitación en crédito y cobranza.
• Capacitación en otros temas, tales como: integración de equipos de trabajo, liderazgo y motivación.

Hemos buscado servir preferentemente a la banca y a entidades del sector financiero, tales como afianzadoras, arrendadoras y empresas de factoraje, considerando la vasta experiencia de nuestros socios en las operaciones que les son propias a dichas entidades. Sin embargo, hemos extendido con mucho éxito nuestros servicios a empresas comerciales e industriales.

No obstante lo anterior y dada nuestra especialización en el manejo de crédito masivo y altos volúmenes de asuntos, ello nos ha permitido igualmente atender exitosamente a empresas comerciales que, de acuerdo con sus fines sociales, mantienen este tipo de operación.

A través de nuestra trayectoria hemos logrado conformar una empresa sólida, de prestigio y por demás competitiva, toda vez que la misma ha mantenido un constante proceso de modernización conforme las cargas de trabajo lo han ido requiriendo, contando actualmente con la infraestructura básica necesaria para satisfacer las diversas necesidades de todo tipo de clientela.

Administración de los servicios

Refiriéndose específicamente a las condiciones bajo las cuales prestamos los servicios de cobranza de la denominada cartera masiva o de menudeo, entendiéndose por tal concretamente la derivada de la tarjeta de crédito, la proveniente de créditos hipotecarios habitacionales, la originada en créditos al consumo y la resultante de todo tipo de cartera derivada de la operación tanto industrial como comercial, nos permitimos confirmarle que en Multicobranza fundamentalmente actuamos en la vía extrajudicial, la que en la práctica reporta los mejores resultados, dadas las características de los adeudos, reduciendo al mínimo la utilización del recurso de la cobranza litigiosa que normalmente se traduce en costos desproporcionados, no siempre repercutibles, y en el impacto financiero negativo derivado del transcurso del tiempo.

Este enfoque operativo se sustenta en los siguientes elementos de soporte:

En una intensa actividad de contacto personal ente los deudores de nuestros clientes y nuestros recursos humanos especializados.

En equipos y sistemas de procesamiento electrónico de datos que nos permiten llevar un registro y control diariamente actualizado de los adeudos, constituyendo un vehículo indispensable para el manejo de transacciones de alto volumen.

En aplicaciones específicas de los propios sistemas electrónicos que nos dan la oportunidad de establecer una comunidad permanente con nuestra clientela, sustentada en los dispositivos y configuraciones que frecuentemente ellos mismos nos solicitan.

Bajo este ambiente de informática, los procesos de identificación de cobranza, de computo de honorarios, y consecuentemente de facturación y pago, se realizan con altos índices de seguridad.

Nuestras instalaciones cuentan con las características y ubicación adecuadas para sustentar un manejo seguro y eficiente de las transacciones y para proyectar una imagen a nuestros clientes y a sus usuarios de crédito de confort y pulcritud, como una prolongación de las especificaciones en este sentido de nuestros clientes.

Cobertura

Otorgamos el servicio principalmente en el Distrito Federal y área metropolitana.

Si nuestro cliente requiere de nuestros servicios en el interior de la República, pactaremos las condiciones en cada caso en específico.