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PREVENCIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA MOROSA Y VENCIDA

Objetivo
Proporcionar a los participantes de técnicas y herramientas que refuercen su responsabilidad, consistente en prevenir y recuperar la cartera morosa y vencida con el objeto de eficientar sus resultados, basándose en un sistema planificado y sistematizado de cobranza.


Beneficios

  • Se logrará una administración mas ágil y eficaz de cartera morosa y vencida con resultados óptimos y medibles en la recuperación.
  • Se conocerán métodos para la prevención y recuperación de carteras vencidas.
  • Se obtendrá una visión más amplia de las actividades previas a los trámites legales para resolver la cobranza de carteras vencidas.
  • Se estarα en posibilidad de manejar eficientemente sus métodos de cobranza para minimizar pérdidas.


RESUMEN DEL TEMARIO

  • Empresas siglo XXI
  • Prevención de cartera morosa y vencida .

Recuperación de cartera morosa y vencida.

  • Estrategias de recuperación.
  • Habilidades de comunicación.
  • Las herramientas de cobranza.
  • El manejo de las objeciones.
  • Como calmar al deudor.
  • Negociación.
  • Análisis de tipos de personalidad.
  • Bases para la entrevista de cobranza.
  • Prototipos de deudores.
  • Taller.

Recuperación judicial de la cartera

  • A. Garantías
    -I. Hipotecaria
    -II. Prendarνa
    -III. Fianza
    -IV. Fideicomiso de garantía
  • B. Procedimientos judiciales
    -I. Juicio especial hipotecario
    -II. Ejecución de prenda
    -III. Ejecutivo mercantil
    -IV. Ordinario mercantil
  • C. Procedimientos extrajudiciales
    -I. Venta de prenda
    -II. Ejecución fiduciaria

Dirigido a:
Gerentes, subgerentes y jefes de crédito y cobranza, analistas y gestores de cobranza, así como todos aquellos ejecutivos y personal involucrado en realizar la cobranza.

Instructor

Lic. Rosa Marνa Moreno Velasco
Licenciada en Administración de Empresas, egresada de la Universidad Iberoamericana, trayectoria laboral de 18 aρos en el sistema financiero mexicano, socio fundador y Director General de la firma “Multicobranza, S.A. de C. V.” Bufete jurídico especializado en el análisis e investigación de crédito, administración y recuperación de cartera vigente, morosa y vencida, así como en la asesoría y la capacitación, desde el 5 de marzo de 1992.

  • Profesor en la materia Dirección y Liderazgo en la Universidad Anáhuac del Sur.
  • Especialista para dos empresas certificadoras en ISO 9000 cuando tienen que calificar a empresas dentro del sistema financiero mexicano.

Expositor

Lic. Jaime Nebot Rosello
Licenciado en Derecho, egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México,  trayectoria laboral de 26 aρos en el sistema financiero mexicano, socio fundador y director jurídico de la firma “Multicobranza, S. A. de C. V. “Bufete Jurídico Especializado en el análisis e investigación de crédito, administración y recuperación de carteras vigentes, morosas y vencidas, así como en la asesoría y la capacitación, desde el 5 de marzo de 1992.

  • Instructor de American Management Center, A. C.
  • Especialista para empresas certificadoras en ISO 9000 cuando tienen que calificar a empresas dentro del sistema financiero mexicano.


Principales clientes en donde se ha impartido el seminario:

  • Expositor externo para:
    • American Management Center de México, A.C..
    • Technology Training, S.A. de C.V.
     
  • Seminarios impartidos en las propias instalaciones de las empresas a toda su fuerza de cobranza:
    • Fandeli, S.A. de C.V.
    • Siemmens, S.A. de C.V.
    • Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM)
    • Concampo, S.A. de C.V.
    • Ediciones Edimar, S.A. de C.V.
    • United Agri Products México, S.A. de C.V.
    • Administración Peninsular Corporativa (Coca-Cola)
    • Cia. Automotriz México, S.A. de C.V.
    • Shikatronics de Mιxico, S.A. de C.V.
    • El Palacio de Hierro, S.A.
    • Hipotecaria Nacional, S.A.
    • Hipotecaria Patrimonio, S.A.
    • Nacional Monte de Piedad, S.A.
    • Coparmex Oaxaca, México directores
    • Nacional de Drogas, S.A. de C.V.
    • Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (actualización 2002)
    • Su Casita Hipotecaria, S.A. de C.V. (México, Moterrey, Torreón, Querétaro y Cancún)
    • Grupo Myco, S.A. de C.V.
    • Organización Mabe, S.A. de C.V.
    • Crιdito Inmobiliario, S.A. de C.V.
    • Cetys Universidad Campus Mexicali, Tijuana y Ensenada
    • Asociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria. A.C.
     
  • Empresas participantes en seminarios abiertos al pϊblico:
    • Conauto, S.A. de C.V.
    • Automundo, S.A. de C.V.
    • Hipotecaria Mexicana, S.A. de C.V.
    • Financiera Independencia, S.A. de C.V.
    • Hipotecaria su Casita, S.A. de C.V.
    • Hipotecaria Vanguardia, S.A. de C.V.
    • GMAC Hipotecaria, S.A. de C.V.
    • Promotora de Estrategias Inmobiliarias, S.A. de C.V.
    • Hipotecaria Mιxico, S.A.
    • Financiera Compartamos, S.A. de C.V.
    • Fincasa Hipotecaria, S.A. de C.V.
    • Editorial Progreso, S.A. de C.V.
    • Editorial Provives, S.A. de C.V.
    • Distribuidora Aguilar Altea Taurus AlfaGuarra, S.A. de C.V.
    • Químicos y Plásticos Centurión, S.A. de C.V.
    • Globe Chemicals, S.A. de C.V.
    • Cooperativa de Ahorro y PréstamoFinagam, S.C. de R.L.
    • Distribuidora Gonffer, S.A. de C.V.
    • Lνnea Marítima Mexicana, S.A. de C.V.
    • Weyerhaeuser de México, S.A.de C.V.
    • Asociación Farmacéutica Mexicana, S.A
    • Plavicom, S.A. de C.V.
    • Satιlites Mexicanos, S.A. de C.V.
    • Buenavista Columbia Tristar Films de México, S de R.L de C.V.
    • Corporativo Mares, S.A. de C.V.
    • USG Mιxico, S.A. de C.V.
    • Industrias John Crane de México, S.A. de C.V.
    • Dr. Jose Polak, S.A. de C.V.
    • Estafeta Mexicana, S.A. de C.V.
    • Dailmler Chrysler Servicios Corporativos, S.A. de C.V.
    • Productos y Equipos Internacionales, S.A. de C.V.
    • Wilson Sporting Goods Co. de México, S.A. de C.V.
    • Dell Computer de México, S.A. de C.V.
    • York Interational, S.A. de C.V.
    • Comunicación e Información, S.A. de C.V.
    • Distribuidora Flexi, S.A. de C.V.
    • Agroindustrial del Norte, S.A. de C.V.
    • Distribuidora las Barricas, S.A. de C.V.
    • Cooperativa de Ahorro y Préstamo Finagam, S.C. de R.L.
    • Perfiles y Herrajes Vargas, S.A. de C.V.
    • Impulsora de Materiales de Tenayuca, S.A. de C.V.
    • Proyección Electrónica de México, S.A. de C.V.
    • Rico Mexicana, S.A. deC.V.
    • Servicios Comerciales y Administrativos, S.A. de C.V.
    • Hemost, S.A.de C.V.
    • Casas Geo Puebla, S.A. de C.V.
    • Asociación Cultural el Rosedal, S.C.
    • Universidad Popular Autσnoma del Estado de Puebla, A.C.
    • Fundación Universidad de las Américas – Puebla
    • Instituto de Cultura Superior Valle del Bravo de Reynosa, A.C.
    • Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM)
    • Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas
    • Centro Universitario Grupo Sol
    • Hipotecaria Nacional, S.A. de C.V.
    • Hipotecaria Vanguardia, S.A. de C.V.
    • Fincasa Hipotecaria, S.A. de C.V.
    • Cooperativa de Ahorro y Préstamo Finagram, S.C. de R.L. (Hidalgo)
    • Cooperativa de Ahorro y Préstamo Finagam, S.C de R.L. (Oaxaca)
    • Sodexho Servicios Operativos, S.A. de C.V.
    • Owens – Illinois Plastic Products de México, S. de R.L.
    • Plastienvases, S.A. de C.V.
    • Noritsu México, S.A. deC.V.
    • Marubeni México, S.A. de C.V.
    • Arman y Reimer, S. A.
    • El Economista
    • Carl Zeiss de México, S.A. de C.V.
    • Consorcio de Ingeniería Integral, S.A. de C.V.
    • Hilos y Estambres de Guanajuato, S.A. de C.V.
    • Centro Corporativo de México, S.A. de C.V.
    • Bodega de Novedades, S.A. de C.V.
    • Hoteles las Brisas, S.A. de C.V.
    • Máquinas transnacionales de México, S.A. de C.V.
    • Weyerhauser de México, S.A. de C.V.
    • Intermec Technologies de México, S.A. de C.V.
    • Vetbrands México, S. de R. L. de C. V.
    • Bulk Molding Compounds México, S.S. de C.V.
    • Lemery, S.A. de C.V.
    • Warners de México, S.A. de C.V.
    • Moore de México, S.A. de C.V.
    • Soni Automotriz, S.A. de C.V.
    • Nipon Automotores, S.A. de C.V.
    • Consultant and Sales for LatinAmerica and the Caribbean London
    • Bridge Group
    • Cooperativa de Ahorro y Prιstamo Finagam, S. C. de R. L.
    • Waters, S.A. de C.V.
    • Emerson Process Management, S.A. de C.V.
    • Boston Scientific de México, S.A. de C.V.
    • Sara Lee Moda Femenina, S.A. de C.V.
    • Marubeni México, S.A. de C.V.
    • Toshiba de México, S.A. de C.V.
    • Nacional Financiera, S. N. C.
    • Pix de México, S.A. de C.V.
    • Volvo Comercial Credit de México, S.A. de C.V.
    • Volvo Trucks de México, S.A. de C.V.
    • Monsanto Comercial, S.A. de C.V.

Abogados externos de:

  • Instituciones bancarias
  • Instituciones de seguros
  • Instituciones de fianzas
  • Arrendadoras financieras
  • Empresas de factoraje
  • Sociedades financieras de objeto limitado
  • Empresas del sector industrial
  • Empresas del sector comercial
  • Empresas del sector educativo
  • Empresas del sector aιreo